Sanne vertelt: zó vergaat het haar na twee maanden bij YVI Family

‘Ik heb het gevoel alsof ik hier al een jáár werk.’ Dat zegt Sanne Moonemans na een dienstverband van twee maanden bij YVI Family. ‘Als er drie dingen zijn die eruit springen wanneer ik terugdenk aan de afgelopen maanden dan zijn dat wel de volgende thema’s.’

Zóveel geleerd…
‘Ik ben hélemaal nieuw binnen deze branche en ook in de wereld van ict. In het begin heb ik nog veel met een collega meegekeken. En ik dacht echt hóé ga dit ooit onthouden allemaal. Ik sta ervan te kijken hoe gemakkelijk je stappen kan zetten. Ik dacht dat gaat nooit goed komen en dat terwijl ik nu al zo snel vertrouwd ben geraakt met onze klanten, werkwijzen en collega’s.’

Anders met klanten omgaan
‘Het is ook bijzonder om te merken hoe anders ik binnen deze korte tijd al heb geleerd om met mijn klanten om te gaan: in het begin was ik nog wat onzeker, terwijl ik toch veel ervaring had in het managen van accounts. Gewoon wat babbelen lukte wel, maar als ik dan terugdenk aan hoe ik in beginsel het vakinhoudelijke deel van mijn verhaal deed en nu. Dan kan ik wel eens stiekem lachen om de manier waarop ik in het begin soms écht geen antwoord had op de vragen die ze stelden. Gelukkig kon ik wel altijd bij een collega terecht en kwam het dan toch nog altijd goed. Er was ook begrip bij klanten merkte ik. Daarnaast ben ik gewoon iemand die het heel graag meteen goed wil doen allemaal en dat maakt het niet altijd gemakkelijk voor jezelf’, lacht Sanne.

Ontmoeten op de architectendag
‘Vorige week ben ik naar een architectendag van de BNA geweest. Het was zó leuk om daar rond te lopen in Den Haag. Er waren veel sessies waar ik nieuwe dingen leerde over de architectenwereld, zoals het feit dat er nog altijd te weinig vrouwen in de architectenwereld werkzaam zijn en over hoe ze dat toe willen laten nemen. Ik kreeg nog meer feeling met de architectenwereld, ook omdat ik nu eens concreet tússen onze klanten liep. Je bent dan écht met verdieping van je vak bezig. Ik ging er ook heel bewust niet heen om te verkopen, maar vooral om te luisteren naar wat onze doelgroep belangrijk vindt. Ik wilde gevoel krijgen bij wat er leeft en speelt allemaal. En dat is gelukt’, besluit Sanne. ‘Ze zijn hier voorlopig nog niet van me af.’

Nieuwe baan nodig?
​Ook onderdeel van deze inspirerende club worden? Dat kan! Neem contact met ons op en kom kennismaken.